La marca de calzado británica Dr. Martens ha lanzado un nuevo servicio de reparación en el Reino Unido en colaboración con el renombrado restaurador de zapatos, The Boot Repair Co., con el objetivo de prolongar la vida útil de sus icónicas botas, zapatos, sandalias y accesorios.
La asociación entre Dr. Martens y The Boot Repair Co. garantiza que las reparaciones autorizadas se realicen utilizando la misma maquinaria, métodos y materiales utilizados en la producción de nuevos pares de Dr. Martens. Esto no solo garantiza la calidad y durabilidad de las reparaciones, sino que también conserva el carácter y la autenticidad de los productos.
La gama de servicios ofrecidos incluye más de 10 opciones diferentes, que incluyen reemplazos de suelas, reparaciones de costuras, reemplazos de cremalleras y ojales, entre una variedad de otros servicios, para asegurar que los queridos Dr. Martens permanezcan en óptimas condiciones.
Un portavoz de Dr. Martens comentó sobre la introducción del servicio de reparación, declarando: “Si bien estamos orgullosos de la notable durabilidad de nuestros productos, reconocemos que nuestros usuarios someten a sus Dr. Martens a un desgaste diario.”
“Como marca, es importante para nosotros que nuestros clientes puedan prolongar la vida útil de sus Dr. Martens, y entendemos que ellos valoran la misma calidad y longevidad que nosotros. Por esta razón, fue una decisión lógica introducir nuestro servicio de reparación, dando a nuestros clientes la oportunidad de dar nueva vida a sus Docs desgastados.”
Dr. Martens se ha asegurado de que el servicio de reparación sea lo más fácil de usar posible. Los clientes simplemente pueden visitar la página del Servicio de Reparación en el sitio web oficial de Dr. Martens, seleccionar la reparación requerida y agregarla a su carrito. Luego solo necesitan elegir la opción “Devolver” al finalizar la compra y llevar sus Dr. Martens empaquetados de forma segura junto con la confirmación del pedido a la oficina de correos más cercana. Allí, los zapatos serán reparados y luego devueltos al cliente.
A partir de £22 por artículo, el servicio de reparación de Dr. Martens no solo ofrece una solución sostenible para zapatos desgastados, sino también una forma rentable de mantener la vida útil y el valor de los productos a los que los clientes han permanecido leales a lo largo de los años.
